Burkina Faso:

Maroc:

France:

+226 25 47 19 91 / 70 20 22 88

+212 (0) 522 45 14 58

+33 (0) 170 82 85 89 / (0) 58 70 85 64

FORMATION:

Techniques de recouvrement des créances non fiscales : droits et obligations des assujettis

BFT305
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Les objectifs

Objectif général

L’objectif global de la formation est de renforcer les capacités des participants en recouvrement des créances.

Objectifs spécifiques

  • Maîtriser l’importance et les enjeux du recouvrement,
  • Connaître les procédures juridiques de recouvrement en vigueur,
  • Construire une bonne stratégie de recouvrement de créances en préservant les relations
  • Être efficace dans ses actions de relance et appliquer des techniques de recouvrement par téléphone et par écrit

Public cible

  • Chargés de recouvrement,
  • Comptables,
  • Chargés de ventes.

Approche / Itinéraire pédagogique

Module I : Importance et enjeux la maîtrise des techniques de recouvrement

Module II : Comment prévenir les impayés ?

Module III : Le recouvrement amiable

Module IV : Le recouvrement contentieux

Module V : Les principes gagnants d’un recouvrement juste à temps

Module VI : Les relances (téléphoniques et écrite)

Module VII : Les facteurs clés de succès d’une relance pro active

Les plus de la formation

Retrouver nous

Au Burkina Faso

11 BP : 1433 CMS Ouagadougou 11

Ouaga 2000 non loin de la clinique LES GENÊTS sur la rue 15.293

TEL : +226 25 47 19 91 / +226 70 20 22 88

Au Maroc

CASABLANCA, BD MED 5, angle rue Pierre Parent et Med Smhia immeuble espace paquet 4e étage bureau 409

TEL : +212 (0) 522 45 14 58

En France

40 rue Jean Jaures 93170 Bagnolet, les Mercuriales, Tour Levant, 23e étage bureau 2322.

TEL : +33 (0) 170 82 85 89 / +33 (0) 58 70 85 64