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FORMATION:

Améliorer la communication interne dans son organisation

BFT305
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Les objectifs

OBJECTIF GENERAL

L’objectif général de la formation est de permettre aux participants d’améliorer la communication interne dans son organisation.

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

  • Identifier le périmètre évolutif de la communication interne
  • Concevoir un plan de communication interne cohérent avec la stratégie de l’entreprise
  • Maîtriser les différents types de communication interne
  • Mesurer l’efficacité des actions
  • Communiquer en période de changement ou de crise

Public cible

  • Collaborateurs des services communication,
  • Responsables communication,
  • Responsables RH.

Approche / Itinéraire pédagogique

Module I : Enjeux et impact des nouvelles technologies sur la communication interne

  • Définition, missions et évolution de la communication interne.
  • Communication interne et accompagnement du changement.
  • Impact des technologies sur l’organisation et le management et la fonction communication interne.

Module II : Concevoir un plan de communication interne

  • Diagnostiquer l’existant : système de recueil de l’information.
  • Animer des réunions et des entretiens individuels.
  • Analyser et définir ses priorités en fonction des cibles.
  • Adapter son plan de communication avec la stratégie de l’entreprise.
  • Méthodologie du plan de communication interne.

Module III : Moyens et outils de la communication interne

  • Les différents types de communication interne : descendante, ascendante, transversale…
  • Le choix des supports et les nouveaux moyens de communication interne.
  • Les techniques de créativité utiles : trouver des idées innovantes.
  • Les évolutions récentes de l’intranet : fonctions clés.
  • Les dispositifs de communication numériques : newsletter, blogs d’entreprise.

Module IV : Mesurer l’efficacité et le retour sur investissement de ses actions

  • Les différents outils de mesures des actions.
  • Fixer et suivre ses indicateurs de performance.
  • Recueillir des informations : les moyens.
  • Assurer le suivi.

Module V : Communication, crise et changement

  • Anticiper et préparer sa communication.
  • Animer un réseau de communicants.
  • Déterminer le rôle de l’encadrement.
  • Préparer et annoncer une réorganisation, une restructuration, un changement.
  • Rédiger un plan de communication de crise : messages et outils.

Les plus de la formation

Référence:
Prix HT (Euro):
Prix HT (CFA):
Lieu:
Date début:
Date fin:
CICT302
3800
2492800 FCFA
Casablanca (Maroc)
13/09/2021
24/09/2021

Retrouver nous

Au Burkina Faso

11 BP : 1433 CMS Ouagadougou 11

Ouaga 2000 non loin de la clinique LES GENÊTS sur la rue 15.293

TEL : +226 25 47 19 91 / +226 70 20 22 88

Au Maroc

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En France

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